Condiciones de venta online
- Gastos gratis a partir de 50€
- Bultos hasta un máximo de 20 kg.
- 1 bulto por expedición hasta 150 cm lineales. (suma de alto, largo y ancho)
- En expediciones destinadas a domicilios particulares, en caso de ausencia del destinatario, se dejará aviso para concretar segunda y definitiva entrega sin cargo adicional.
Según destino:
Ámbito peninsular (España y Portugal): Gastos de envío 6€
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Servicio puerta a puerta para envíos masivos monobulto a destinos peninsulares España y Portugal.
Estado del pedido
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Para cubrir sus necesidades de transporte contamos con la colaboración de NACEX , una compañía con prestigio internacional.
Los pedidos serán enviados en un plazo máximo de 24/48 horas desde la formalización y completo pago del mismo. El envío de todos aquellos pedidos formalizados con posterioridad a las 8:00 horas serán tramitados el siguiente día hábil. Se entenderá por días hábiles todos aquellos comprendidos de LUNES A VIERNES quedando expresamente excluidos los festivos
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Si hubiera cualquier problema de stock o error, se comunicara en un plazo de 24 horas
Falta de stock: si existiera un problema de stock, la tienda se pondrá en contacto para el reembolso del pedido.
Plazo de entrega:
A acordar con empresa logística. 24-48hr laborales-Plazo de entrega en 24/48/72 horas según población de destino
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Daños en la mercancía/devoluciones
Si en la recepción de la mercancía Ud. descubre que tiene daños de transporte, es importante hacerlo constar en el albarán del transportista o incluso no aceptar la entrega, si se trata del producto, es importante que en un plazo aproximado de 24 horas desde la entrega contacte con nosotros en info@tiendaeroticaasturias.es o en el 691262985 facilitándonos fotografías del artículo y descripción del problema.
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