Condiciones de venta online
- Gastos gratis a partir de 50€
- Bultos hasta un máximo de 20 kg.
- 1 bulto por expedición hasta 150 cm lineales. (suma de alto, largo y ancho)
- En expediciones destinadas a domicilios particulares, en caso de ausencia del destinatario, se dejará aviso para concretar segunda y definitiva entrega sin cargo adicional.
Según destino:
Ámbito peninsular (España y Portugal): Gastos de envío 6€
Transporte Internacional: Consultar Precio
Servicio puerta a puerta para envíos masivos monobulto a destinos peninsulares España y Portugal.
Estado del pedido
¡Envíos con total discreción y privacidad! ¡Embalaje discreto!
Para cubrir sus necesidades de transporte contamos con la colaboración de NACEX , una compañía con prestigio internacional.
Los pedidos serán enviados en un plazo máximo de 24/48 horas desde la formalización y completo pago del mismo. El envío de todos aquellos pedidos formalizados con posterioridad a las 8:00 horas serán tramitados el siguiente día hábil. Se entenderá por días hábiles todos aquellos comprendidos de LUNES A VIERNES quedando expresamente excluidos los festivos
Cuando finalice la compra, el usuario recibe un correo electrónico indicando que el proceso se ha realizado con éxito.
Si hubiera cualquier problema de stock o error, se comunicara en un plazo de 24 horas
Falta de stock: si existiera un problema de stock, la tienda se pondrá en contacto para el reembolso del pedido.
Plazo de entrega:
A acordar con empresa logística. 24-48hr laborales-Plazo de entrega en 24/48/72 horas según población de destino
Los envíos pueden sufrir retrasos ajenos a la Compañía.
Daños en la mercancía/devoluciones
Si en la recepción de la mercancía Ud. descubre que tiene daños de transporte, es importante hacerlo constar en el albarán del transportista o incluso no aceptar la entrega, si se trata del producto, es importante que en un plazo aproximado de 24 horas desde la entrega contacte con nosotros en info@tiendaeroticaasturias.es o en el 691262985 facilitándonos fotografías del artículo y descripción del problema.
Cancelación de pedido:
Póngase en contacto con nosotros antes del envío del pedido siempre que sea posible, si no es así, antes de su entrega.
Aporte la siguiente información mediante un correo electrónico al infotiendaeroticaasturias.es Departamento de atención al cliente:
- Su nombre:
- Correo electrónico:
- Número telefónico:
- Número de confirmación:
- Número de pedido:
- Razón para cancelarlo:
MUY IMPORTANTE: Conservar el embalaje y precintos intactos ¡Sin abrir! (El 90% de nuestros productos son de uso íntimo y sexual)
NUESTRO OBJETIVO: TU SATISFACCIÓN